Was sind Empfehlungen?
Empfehlungen sind verifizierte Erfahrungswerte von Nutzer:innen auf Spheriq. Sie helfen dabei, Vertrauen aufzubauen und machen sichtbar, wie eine Zusammenarbeit mit einer Organisation in der Praxis erlebt wurde.
Eine Empfehlung ist besonders wertvoll, wenn sie nicht nur allgemein lobt, sondern etwas Konkretes sichtbar macht. Zum Beispiel:
Hat die Organisation zuverlässig kommuniziert?
Wurden Zusagen eingehalten?
War die Zusammenarbeit professionell und konstruktiv?
Hat das Team auch in anspruchsvollen Situationen gut gehandelt?
Empfehlungen helfen anderen Nutzer:innen dabei, sich ein vollständigeres Bild zu machen – zusätzlich zu Profilangaben, Fit & Hope und anderen verfügbaren Informationen.
Wofür sind Empfehlungen wichtig?
In der gemeinnützigen Welt reichen Daten allein oft nicht aus. Viele Entscheidungen hängen auch davon ab, wie eine Organisation in der Zusammenarbeit erlebt wird. Empfehlungen liefern deshalb eine zusätzliche Orientierungsebene.
Auf Spheriq tragen Empfehlungen dazu bei:
Vertrauen sichtbar zu machen
praktische Erfahrungswerte zu teilen
Qualität besser einzuordnen
andere Organisationen bei Entscheidungen zu unterstützen
Empfehlungen fliessen zudem in die Hope-Bewertung ein. Positive Empfehlungen können Hope erhöhen, während fehlende oder negative Rückmeldungen das Bild entsprechend beeinflussen.
Wer kann Empfehlungen abgeben?
Empfehlungen können nur von verifizierten Nutzer:innen abgegeben werden. Damit stellt Spheriq sicher, dass Empfehlungen nachvollziehbar, belastbar und missbrauchsicher sind. Vor dem Abgeben einer Empfehlung musst du dich deshalb authentifizieren.
Wie gibst du eine Empfehlung ab?
So funktioniert es:
Suche das Profil der Organisation, die du empfehlen möchtest.
Klicke auf „Empfehlen“.
Verfasse einen kurzen, möglichst konkreten Text zu deiner Erfahrung.
Was macht eine gute Empfehlung aus?
Eine gute Empfehlung ist:
konkret statt allgemein
erfahrungsbasiert statt theoretisch
fair und sachlich formuliert
relevant für andere Organisationen, die sich ein Bild machen möchten
Besonders hilfreich sind kurze Aussagen dazu, wie die Zusammenarbeit erlebt wurde, etwa in Bezug auf Verlässlichkeit, Kommunikation, Professionalität oder Umsetzungskraft.
Wo sind Empfehlungen sichtbar?
Die Empfehlungen sind direkt auf den Organisationsprofilen der empfohlenen Organisation sichtbar. Darüber hinaus siehst du in deinem Personenprofil alle Empfehlungen, welche du abgegeben hast.
Die Empfehlungen gehören zu den Pro-Insights und sind sichtbar für User ab der Pro-Stufe.
Datenschutz, Fairness und Verifizierung
Empfehlungen auf Spheriq folgen klaren Grundsätzen:
Nur verifizierte Nutzer:innen können Empfehlungen abgeben.
Empfehlungen werden auf Plausibilität geprüft.
Ziel ist Orientierung, nicht Stigmatisierung oder Missbrauch.
Wichtig ist auch die Unterscheidung zu Feedback: Feedback wird anonymisiert gespeichert und nicht auf den Organisationen angezeigt, während verifizierte Empfehlungen auf dem Organisationsprofil zusammen mit der Nutzerin oder dem Nutzer angezeigt werden können, die oder der die Empfehlung abgegeben hat.
Häufige Fragen (FAQ)
Muss ich verifiziert sein, um eine Empfehlung abzugeben?
Ja. Empfehlungen können nur von verifizierten Nutzer:innen abgegeben werden. Die Authentifizierung ist Voraussetzung dafür.
Sind Empfehlungen dasselbe wie Feedback?
Nein. Empfehlungen und Feedback sind nicht identisch. Beide fliessen zwar in Hope ein, aber Feedback wird anonymisiert verarbeitet und wird nicht auf dem Organisationsprofil dargestellt. Verifizierte Empfehlungen sind dagegen öffentlich sichtbar und werden mit der Person verknüpft, welche die Empfehlung abgegeben hat.
Wer kann die Empfehlungen sehen?
Empfehlungen sind sichtbar für User ab der Pro-Stufe. Stufenunabhängig sehen alle User die Empfehlungen, die sie selber abgegeben haben und die. welche die eigene Organisation erhalten hat.