Was ist Feedback?
Feedback sind verifizierte Rückmeldungen von Nutzer:innen auf Spheriq. Es hilft dabei, Erfahrungen mit Organisationen strukturiert festzuhalten. Das Feedback fliesst in die Hope-Bewertung einer Organisation ein. Viele gute Feedbacks erhöhen den Hope-Wert, während viele negative Feedbacks den Hope-Wert senken können.
Im Unterschied zu Empfehlungen ist Feedback nicht öffentlich sichtbar. Es wird anonymisiert verarbeitet und nicht auf dem Organisationsprofil angezeigt.
Wer kann Feedback abgeben?
Feedback kann nur von verifizierten Nutzer:innen abgegeben werden. Vor dem Abgeben eines Feedbacks musst du dich deshalb authentifizieren.
Wie gibst du Feedback ab?
So funktioniert es:
Suche das Profil der Organisation, zu der du Feedback abgeben möchtest.
Klicke auf „Feedback“.
Wähle zuerst aus, ob du ein positives, neutrales oder negatives Feedback abgeben möchtest.
Anschliessend öffnet sich das passende Formular.
Je nachdem, ob du Feedback zu einer Förderorganisation oder zu einem Nonprofit gibst, wird ein unterschiedliches Formular angezeigt.
Im Formular kannst du verschiedene Aspekte über Multiple-Choice-Felder erfassen, zum Beispiel zur Kommunikation, zum Prozess der Gesuchstellung oder zu langfristigen Erfahrungen. Zusätzlich gibt es ein Freitextfeld für Kommentare.
Wichtig: Kein einzelnes Feld ist verpflichtend. Damit du das Feedback absenden kannst, muss jedoch mindestens ein Feld ausgefüllt sein.
Wo ist Feedback sichtbar?
Feedback ist nicht öffentlich sichtbar.
Die Feedbacks werden anonymisiert gespeichert und fliessen ohne Personenbezug in die Hope-Bewertung ein.
Datenschutz, Fairness und Prüfung
Feedback auf Spheriq folgt klaren Grundsätzen:
Nur verifizierte Nutzer:innen können Feedback abgeben
Feedback wird anonymisiert gespeichert
Feedback wird vom Team Spheriq geprüft
Häufige Fragen (FAQ)
Ist Feedback dasselbe wie eine Empfehlung?
Nein. Beides fliesst zwar in die Hope-Bewertung ein, aber Feedback wird anonymisiert verarbeitet und nicht auf dem Organisationsprofil dargestellt. Empfehlungen sind dagegen öffentlich sichtbar und können mit der Person verknüpft sein, welche die Empfehlung abgegeben hat.
Muss ich verifiziert sein, um Feedback abzugeben?
Ja. Feedback kann nur von verifizierten Nutzer:innen abgegeben werden. Die Authentifizierung ist Voraussetzung dafür.
Muss ich alle Felder im Formular ausfüllen?
Nein. Kein Feld ist verpflichtend. Damit du das Feedback absenden kannst, muss jedoch mindestens ein Feld ausgefüllt sein.
Warum ist Feedback für Hope relevant?
Hope soll helfen einzuschätzen, wie realistisch eine erfolgreiche Partnerschaft ist. Dafür reicht die thematische Passung allein nicht immer aus. Feedback ergänzt das Bild um konkrete Erfahrungswerte aus der Praxis.