En tant que décideur·euse, tu as accès au module de décision et peux y évaluer des demandes de soutien. Tu peux y accéder de deux manières :

Les demandes sont classées en quatre statuts : Reçue, En cours de traitement, Acceptée et Refusée. Pour chaque demande, tu vois en un coup d’œil qui l’a soumise (personne ou organisation), pour quel projet, les montants demandés et nécessaires, la durée du projet ainsi que le texte de la demande. Sur le côté droit, tu vois le message ou la mission des administrateur·trice·s de ton compte.

L'aperçu des demandes et les différents statuts d'une demande

Pour gérer et filtrer les demandes, un système de labels intelligent est utilisé. Les administrateur·trice·s et les gestionnaire·s peuvent attribuer des labels. Pour filtrer les demandes selon celles-ci, clique sur l’icône avec trois lignes à côté de « Labels » et sélectionne celles qui t'intéressent.

Voici comment filtrer par labels.

Par défaut, les demandes sont triées par date, de la plus récente à la plus ancienne. Si tu souhaites un autre ordre, clique sur « Trié par... » et choisis parmi les options disponibles : par date (du plus ancien au plus récent ou inversement), ou par titre de projet (de A à Z ou de Z à A).

Ici, tu peux modifier l'ordre des demandes.

Un clic sur une demande ouvre la vue détaillée. Tu y trouves toutes les informations fournies par les demandeur·euse·s. Pour les demandes d’organisation, cela inclut les informations sur l’organisation, la personne de contact, le projet et les réponses aux questions spécifiques de ton organisation donatrice. Pour les demandes de particuliers, tu vois les coordonnées et les détails de la demande.

Dans l’onglet Journal, tu peux consulter les notes internes et les recommandations adressées au conseil de fondation (si disponibles). Dans l’onglet Évaluations, tu trouveras les évaluations de tes collègues dès qu’ils auront rendu leur avis. Il s’agit du paramètre par défaut. Dans le module de personnalisation, disponible à partir de Partner Plus, il est également possible de paramétrer le système de manière que les décideur·euse·s ne puissent pas voir les évaluations des autres.

À droite de la vue détaillée, le module d’évaluation s’affiche également.

Chaque demande peut être exportée en PDF via l’icône d’exportation sous la date de réception. Si un·e administrateur·trice a créé un réseau privé pour la demande, un lien rapide y mène juste à côté.

En haut de la page, tu vois combien de demandes se trouvent dans ce statut. Utilisez les flèches pour naviguer entre les demandes de ce même statut.

Voici à quoi ressemble la vue détaillée d'une demande de soutien d'une organisation.

Dès que tu ouvres la vue détaillée, le module d’évaluation s’affiche à droite.

Si aucun système de notation individuel (disponible à partir de Partner Plus) n’est activé, vous pouvez choisir :

Tu peux également rédiger un commentaire facultatif.

Clique sur « Confirmer » pour enregistrer ton évaluation et valider l’envoi. Une fois envoyée, une évaluation ne peut plus être modifiée.

Une fois l’évaluation enregistrée, la demande passe automatiquement du statut Reçue à En cours de traitement. Cela te permet de toujours savoir quelles demandes tu as déjà traitées.