Important : le délai de préavis est obligatoire. Si aucune résiliation n'est effectuée avant la fin de la période en cours, votre accès sera automatiquement prolongé de 12 mois supplémentaires.
Résilier l’accès payant
Tu peux résilier ton accès payant pendant la période en cours.
Pour cela, contacte-nous par e-mail à [email protected] ou directement via le chat. La résiliation prendra effet à la fin de la période en cours.
Réduire ton accès payant
Durant la période en cours, tu as la possibilité de passer à un niveau d’accès payant inférieur ou à un accès gratuit. La réduction s’appliquera à la prochaine période.
Pour cela, contacte-nous par e-mail à [email protected] ou directement via le chat. La modification prendra effet à la fin de la période en cours.
Résumé
Avant le renouvellement, décide si tu souhaites modifier ton accès, le suspendre, passer à l’accès gratuit ou le résilier.
Si tu optes pour la résiliation ou pour l’accès gratuit, tu pourras continuer à utiliser les contenus gratuits. En revanche, l’accès aux services et fonctionnalités payants ne sera plus possible.
Une mise à niveau est possible à tout moment. Pour changer de niveau, rends-toi dans les paramètres, sélectionne l’option « Accès » et clique sur « Choisir un autre niveau ».