Zum Hauptinhalt springen

Wie löst du technische Probleme auf der Spheriq Plattform, insbesondere bei der Einreichung von Gesuchen?

Verfasst von Cyril Jocz
Vor über einem Monat aktualisiert

Wenn du auf der Spheriq Plattform auf unerwartete technische Probleme stösst, helfen oft diese grundlegenden Massnahmen:

  • Lösche gegebenenfalls den Cache und die Cookies deines Browsers. Diese Einstellungen findest du in den Optionen deines Browsers.

  • Starte den Gesuchantrag erneut und brich ihn aktiv ab, d.h. klicke auf „Abbrechen“. Versuche es anschliessend erneut in einem Inkognito- oder Privatfenster.

  • Wechsle zu einem anderen Browser, um auf die Seite zuzugreifen.

  • Lade die Seite neu, indem du Strg + F5 (Hard Refresh) drückst.

  • Starte deinen Computer neu.

Hat dies deine Frage beantwortet?