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Wie lösen Sie technische Probleme auf der Spheriq Plattform, insbesondere bei der Einreichung von Gesuchen?

Cyril Jocz avatar
Verfasst von Cyril Jocz
Vor über 3 Wochen aktualisiert

Wenn Sie auf der Spheriq Plattform auf unerwartete technische Probleme stossen, helfen oft diese grundlegenden Massnahmen:

  • Löschen Sie gegebenenfalls den Cache und die Cookies Ihres Browsers. Diese Einstellungen finden Sie in den Optionen Ihres Browsers.

  • Starten Sie den Gesuchantrag erneut, brechen Sie ihn aktiv. d.h. klicken Sie auf „Abbrechen“. Versuchen Sie es erneut in einem Inkognito- oder Privatfenster.

  • Wechseln Sie zu einem anderen Browser, um auf die Seite zuzugreifen.

  • Laden Sie die Seite neu, indem Sie Strg + F5 (Hard Refresh) drücken.

  • Starten Sie Ihren Computer neu.

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